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Alexandre Darrigo, responsable communication et expert Amazon

Alexandre Darrigo

05/10/2020

Troupeau Bizon

La checklist ultime des jours promotionnels Amazon en 2020

Black Friday, Prime Days 2020… Vous saurez tout.

Réussir les Prime Days, c'est déjà avoir fait un premier travail d'optimisation.

La période de fin d’année est l’une des plus importantes qui soit sur Amazon. C’est celle qui concentre une part des ventes colossale et grandissante d’année en année… et c’est aussi l’opportunité unique pour les marques de donner à leurs produits une toute autre dimension en termes de volumes de ventes.

Lors du Cyber 5 2018, Adobe Analytics estime que sur les 5 jours promotionnels de fin novembre, plus de 25 milliards de dollars ont été dépensés sur Internet. Quand on sait que la part de marché d’Amazon aux États-Unis est d’approximativement 40% sur le segment e-commerce, ça laisse rêveur. Les Prime Days ne sont de leur côté pas en reste, loin de là. Selon Amazon, plus de 175 millions d’articles se sont écoulés sur la marketplace sur cet unique jour en 2019.

Nous nous sommes déjà penchés en détail sur le Black Friday dans les lignes de ce blog, avec un regard chiffré et analytique. Place maintenant à l’opérationnel, nous allons vous révéler un secret : la recette qui permet aux clients Bizon de performer sur Amazon chaque année.

Les dates clés de fin 2020 que vous devez connaître sur Amazon

Avant toute chose, penchons-nous sur le calendrier de fin d’année 2020 sur Amazon. Nous ne vous surprendrons pas en disant qu’il a été quelque peu chamboulé par la crise sanitaire internationale... il peut donc être compliqué d’y voir clair, alors voici un résumé des dates et périodes qu’Amazon a publiquement communiqué.

Les deadlines à avoir en tête :

  • 9 octobre : date limite pour soumettre à Amazon les “meilleures offres” et “ventes flash” à Amazon en France, Italie, Allemagne, Espagne et Royaume-Uni
  • 10 octobre : date limite pour soumettre vos coupons à Amazon
  • 11 novembre : date limite d’inventaire FBA en Europe. Assurez-vous que vos produits arrivent avant cette date aux entrepôts Amazon !

Les périodes et dates à connaître absolument :

  • Dates des Prime Days : 13 et 14 octobre. Tout récemment officialisé par Amazon.
  • La “Black Friday and Cyber Monday Week” du 23 au 30 novembre. Si Amazon n’a pas encore révélé les dates exactes de ces jours qui battent tous les records, on sait qu’ils tomberont apparemment la semaine du 23. Par déduction, le Black Friday devrait avoir lieu le 27 novembre. En général, il précède cependant le Cyber Monday (et le fameux “Cyber 5”) donc on peut tout à fait estimer qu’il puisse aussi prendre place le 20 novembre.
  • Dates supposées du Black Friday : 20 novembre/27 novembre

La checklist pour exploser vos ventes en fin d’année sur Amazon

En tant qu’agence Amazon, on voit souvent des marques en apparence pleines de potentiel rater le coche en fin d’année. Vous avez peur que ce soit la vôtre ? Voici une checklist concoctée par nos experts pour ne pas rater Black Friday, Prime Days, et largement mieux vendre sur Amazon !

Prenez-y vous à l’avance

Cela peut paraître évident, mais en tant qu’agence spécialisée Amazon on constate bien que ça ne l’est pas pour tous. Pour réussir sa fin d’année, il faut être présent sur Amazon bien avant.

Tout le travail d’optimisation que vous allez mener sur vos comptes en amont servira durant ces jours (et bien après). Votre boutique, vos contenus, vos fiches produits, vos campagnes publicitaires… réussir les Prime Days, c’est déjà avoir fait un premier travail d’optimisation.

Optimisez vos fiches produits

Vous ne mettriez jamais en vente un produit au packaging bâclé. C’est pareil sur Amazon. La confiance de vos consommateurs se gagnent en étoffant votre contenu, et notamment les produits de votre marque. Vous aurez beau casser les prix, un produit qui n’inspire pas la confiance ne se vendra pas.

Amazon estime que la simple présence d’une Page A+ augmente votre taux de conversion de 5,6%. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elle permet une meilleure compréhension de votre gamme, de ce que vous vendez. Le nerf de la guerre est de proposer une fiche produit compréhensible, riche en visuels et en informations, qui véhicule à la fois votre image de marque et informe sur la qualité de vos produits.

Mettez en place un Brand Store qui vous ressemble

Peu le savent, mais Amazon propose aux marques de créer des pages dédiées. À la manière de site e-commerce traditionnels, ces pages permettent de présenter les différentes gammes de produits disponibles sur Amazon. Une boutique bien présentée vous permettra de gagner en crédibilité, de fluidifier votre offre et de booster vos taux de conversion.

En moyenne, 63% des recherches produits commencent sur Amazon. Au moment où il veut acheter, le consommateur préfèrera y passer, avant même de consulter Google. À l’heure où Amazon devient un média de cette envergure, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas y étendre votre image de marque… et c’est d’autant plus vrai durant les Prime Days ou le Black Friday, où vos marques seront vues par des millions de consommateurs.

💡 Nouveauté 2020 : les Brand Stores apparaissent désormais directement dans les résultats de recherche. Au fur et à mesure du temps, le contenu devient central sur les marketplaces.

Tirez parti d’Amazon Sponsored Ads

Si Amazon devient un média, les possibilités qu’offrent la plateforme en termes de référencement payant sont également très puissantes. Que ce soit en temps normal et d’autant plus lors des jours promotionnels, Amazon Sponsored Ads (ASA) vous permet de gagner une telle visibilité que vous auriez tort de vous en priver.

On estime que 69% des recherches produits sur Amazon se font sur des mots clés génériques. Autre data : ⅔ des clics se font sur la première page des résultats de recherche.

Ce que cela veut dire, c’est qu’en vous positionnant sur des mots clés correspondant à votre catégorie de produit, vous augmentez grandement vos chances d’être vus et d’attirer le consommateur sur vos pages. Si votre contenu est au niveau, ASA révèle tout son potentiel, et vos ventes décolleront.

Les 3 formats publicitaires d’Amazon Sponsored Ads

Faites le bilan de vos performances

À la suite des Prime Days, du Black Friday et de leurs homologues, il est important que vous vous posiez et que vous analysiez vos performances pour constater ce qui a marché… et ce qui reste à améliorer. Ces jours promotionnels sont un vrai catalyseur de vos performances en temps normal : plus de consommateurs potentiels, c’est aussi une manière de grossir le trait de ce qu’il vous reste à améliorer.

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